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Certificazione ISO 17100

Una panoramica dei vantaggi che questa certificazione offre ai clienti

Il sistema di servizi di traduzione di Connect Global rispetta la normativa ISO 17100 Scegliere Connect Global per i tuoi progetti di traduzione, localizzazione o transcreation significa superare le difficoltà legate alla conformità.

La normativa ISO 17100 fa riferimento a standard riconosciuti a livello internazionale specifici per il settore della traduzione e indica i processi fondamentali alla base della fornitura di servizi di traduzione, interpretariato, scrittura tecnica, gestione dei contenuti, localizzazione, globalizzazione, internazionalizzazione e della relativa tecnologia.

La normativa descrive e definisce le figure linguistiche, le relative risorse tecniche e la qualità del lavoro, delineando il servizio offerto al cliente in base a un insieme standardizzato di procedure e best practice.

Inoltre, determina il profilo terminologico del settore tramite la creazione di una struttura standard valida per i servizi di traduzione e agevola l’interazione e i contratti tra clienti e traduttori.

I vantaggi:

La certificazione assicura che Connect Global ti offra un servizio di qualità tramite un sistema interamente tracciabile, che prevede l’archiviazione dei file di progetto con la possibilità di recuperarli, per evitare la perdita di informazioni importanti.

Inoltre, la certificazione ISO 17100 consente a Connect Global di partecipare a gare d’appalto per cui è necessario un sistema di gestione riconosciuto. Il nostro portfolio clienti è in continua crescita perché sempre più aziende comprendono la necessità di rivolgersi ai clienti in tutto il mondo e rispettare le normative locali.

In conformità alla normativa ISO 17100, in Connect Global i documenti forniti dai clienti vengono gestiti, coordinati e analizzati da case manager qualificati per verificarne la correttezza e controllati di nuovo da colleghi esperti prima della consegna finale, in modo da eliminare il margine di errore ed eventuali rimostranze da parte del cliente.

Connect Global garantisce ai propri clienti attuali e potenziali il rispetto di uno standard specifico riconosciuto, nonché dei requisiti di traduzione tramite l’impiego di interpreti, traduttori ed esperti tecnici adeguatamente qualificati. Questi collaboratori svolgono il proprio lavoro con professionalità ed efficienza, in conformità agli standard più recenti del settore.

Servizi inclusi ai sensi della certificazione ISO 17100:

Assegnazione del lavoro e traduzione

Revisione e correzione

Obbligo contrattuale e gestione dei progetti
Processo di traduzione tracciabile

Gestione della qualità complessiva del servizio

Questa certificazione dimostra l’impegno di Connect Global nel migliorare costantemente il proprio rendimento generale. Nello specifico, le nostre politiche di traduzione conformi alla normativa ISO 17100 comprendono l’efficienza, una forte attenzione al cliente e il miglioramento della sostenibilità a lungo termine dell’azienda. I clienti di tutto il mondo troveranno quindi un partner affidabile di lunga data in Connect Global.

L’ISO (International Organization for Standardization, Organizzazione internazionale per la normazione) è una federazione a livello mondiale composta da enti nazionali di standardizzazione. Partecipano ai lavori anche organizzazioni internazionali, governative e non governative. L’ISO coopera a stretto contatto con la Commissione elettrotecnica internazionale (International Electrotechnical Commission, IEC) per tutto ciò che riguarda la definizione di standard in materia di elettrotecnica.

Per ulteriori informazioni sulla natura volontaria degli standard, sul significato di termini ed espressioni specifici utilizzati dall’ISO relativamente alla valutazione della conformità e sull’adesione dell’ISO ai principi dell’Organizzazione mondiale del commercio (World Trate Organization, WTO) per quanto riguarda le barriere tecniche al commercio (Technical Barriers to Trade, TBT), visita il sito www.iso.org/iso/foreword.html.

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CERTIFICAZIONE ISO 17100

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