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Certification ISO 17100

400 mots sur les avantages de cette certification pour les clients.

Le système de services de traduction de Connect Global est conforme à la norme ISO 17100. Cela signifie qu’en faisant appel à Connect Global pour des projets de traduction, de localisation ou de transcréation vous réduirez vos défis en matière de conformité.

La norme ISO 17100 est une norme internationalement reconnue dans le paysage de la traduction. Cette certification couvre les processus essentiels en matière de fourniture des services de traduction, d’interprétation, de technologie connexe, de rédaction technique, de gestion de contenu, de localisation, de globalisation et d’internationalisation.

La norme établit et définit le traducteur, ses moyens techniques et la qualité du service. Elle décrit le service que le client recevra dans le cadre d’un ensemble normalisé de procédures et de bonnes pratiques.

Elle intègre également la terminologie utilisée dans le secteur de la traduction, en créant une norme pour les services de traduction. Elle simplifie les contrats et l’interaction entre les clients et les traducteurs.

Avantages pour vous :

Cette certification signifie que vous pouvez compter sur Connect Global pour fournir un service de qualité par le biais d’un système entièrement traçable, garantissant que les dossiers sont entièrement sauvegardés et récupérables, afin d’éviter toute perte de travail important.

La norme ISO 17100 permet également à Connect Global de soumissionner pour des contrats nécessitant un système de gestion reconnu. Notre base de clients satisfaits ne cesse de croître, car de plus en plus d’entreprises reconnaissent la nécessité de s’adresser au monde et de se conformer aux réglementations en vigueur.

Conformément à la norme ISO 17100, Connect Global s’assure également que les dossiers des clients sont gérés, coordonnés et examinés avec précision par un gestionnaire de dossier qualifié, et revus par un collègue qualifié avant la livraison, ce qui élimine la marge d’erreur, ainsi que les réclamations des clients.

Les clients actuels et potentiels ont la l’assurance que Connect Global suit une norme spécialisée reconnue pour répondre à tous les besoins de traduction en employant des interprètes, des traducteurs et des experts techniques dûment qualifiés qui accomplissent leurs tâches de manière professionnelle et efficace selon les normes les plus récentes de l’industrie.

Services couverts par la norme ISO 17100 :

Commande de travaux et traduction

Relecture et révision

Exigences contractuelles et gestion de projet
Traçabilité du processus de traduction

Gestion globale de la qualité du service

Cette certification témoigne de l’engagement de Connect Global à améliorer constamment ses performances. Plus précisément, nos politiques de services de traduction conformes à la norme ISO 17100 favorisent l’efficacité, une forte orientation client et l’amélioration de la viabilité à long terme de notre entreprise. Les clients du monde entier pourront continuer à faire confiance à Connect Global à l’avenir.

L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes nationaux de normalisation (organismes membres de l’ISO). Des organisations internationales, gouvernementales et non gouvernementales, en lien avec l’ISO, participent également aux travaux. L’ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (CEI) sur toutes les questions de normalisation électrotechnique.

Pour une explication sur la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions spécifiques à l’ISO relatifs à l’évaluation de la conformité, ainsi que des informations sur l’adhésion de l’ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) dans le domaine des Obstacles techniques au commerce (OTC), visitez le site www.iso.org/iso/foreword.html.

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