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ISO 17100-Zertifizierung

400 Worte über den Nutzen dieser Zertifizierung für unsere Kunden

Das System für Übersetzungsdienstleistungen von Connect Global ist ISO 17100-konform. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Compliance-Probleme reduzieren können, wenn Sie Connect Global mit Übersetzungs-, Lokalisierungs- oder Transkreationsprojekten betrauen.

Die Norm ISO 17100 ist ein international anerkannter Standard für die Übersetzungsbranche. Diese Zertifizierung deckt die wesentlichen Prozesse bei der Bereitstellung von Übersetzungen, Dolmetscherdiensten, verwandten Technologien, Technischer Redaktion, Content Management, Lokalisierung, Globalisierung und Internationalisierung ab.

In der Norm werden die Funktion des Übersetzers, seine technischen Mittel und die Qualität der Dienstleistung festgelegt und definiert. Sie beschreibt die Dienstleistungen, die ein Kunde im Rahmen von standardisierten Verfahren und bewährten Praktiken erhält.

Dabei berücksichtigt sie auch die im Übersetzungsbereich verwendete Terminologie, indem sie eine Standardstruktur für Übersetzungsdienstleistungen schafft. Sie vereinfacht Verträge und die Interaktion zwischen Kunden und Übersetzern.

Vorteile für Sie:

Diese Zertifizierung bedeutet, dass Sie darauf zählen können, dass Connect Global einen Qualitätsservice mit einem vollständig rückverfolgbaren System anbietet, das sicherstellt, dass in jedem Fall die Dateien vollständig gesichert und abrufbar sind, um den Verlust wichtiger Arbeit zu vermeiden.

Die ISO 17100 ermöglicht es Connect Global außerdem, sich an Ausschreibungen zu beteiligen, die ein anerkanntes Verwaltungssystem erfordern. Der Kreis unserer zufriedenen Kunden wächst stetig, da immer mehr Unternehmen die Notwendigkeit erkennen, in Austausch mit der Welt zu treten und die Vorschriften an jedem Ort einzuhalten.

In Übereinstimmung mit ISO 17100 stellt Connect Global außerdem sicher, dass die Kundenfälle von einem qualifizierten Fallmanager verwaltet, koordiniert und auf ihre Genauigkeit hin überprüft werden und dass ein qualifizierter Kollege sie vor der Auslieferung prüft – dies senkt die Fehlerquote und vermeidet Kundenbeschwerden.

Bestehende und potenzielle Kunden können sich darauf verlassen, dass Connect Global bei der Erfüllung aller Übersetzungsanforderungen einem anerkannten Fachstandard folgt und entsprechend qualifizierte Dolmetscher, Übersetzer und technische Experten beschäftigt, die ihre Aufgaben professionell und effektiv nach den neuesten Branchenstandards erledigen.

Dienstleistungen, die unter die ISO 17100 fallen:

Auftragsarbeiten und Übersetzungen

Korrekturlesen und Überprüfung

Vertragliche Anforderungen und Projektmanagement
Nachvollziehbarkeit des Übersetzungsprozesses

Allgemeines Qualitätsmanagement der Dienstleistung

Diese Zertifizierung demonstriert das Engagement von Connect Global für die ständige Verbesserung unserer Gesamtleistung. Genauer gesagt unterstützen unsere ISO 17100-konformen Übersetzungsdienstleistungen die Effizienz, eine starke Kundenorientierung und die Verbesserung der langfristigen Nachhaltigkeit unseres Unternehmens. Kunden in aller Welt werden sich auch in Zukunft auf Connect Global verlassen können.

Die ISO (Internationale Organisation für Normung) ist eine globale Föderation von nationalen Normungsorganisationen (ISO-Mitgliedsorganisationen). Internationale Regierungs- und Nichtregierungsorganisationen beteiligen sich in Zusammenschluss mit der ISO ebenfalls an diesen Bemühungen. Die ISO arbeitet in allen Fragen der elektrotechnischen Normung eng mit der Internationalen Elektrotechnischen Kommission (IEC) zusammen.

Erläuterungen zum freiwilligen Charakter von Normen, zur Bedeutung von ISO-spezifischen Begriffen und Ausdrücken im Zusammenhang mit der Konformitätsbewertung sowie Informationen über die Einhaltung der Grundsätze der Welthandelsorganisation (WTO) im Bereich der technischen Handelshemmnisse (TBT) durch die ISO finden Sie unter www.iso.org/iso/foreword.html.

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